Уважаемые покупатели, пожалуйста, обратите внимание на наш график работы:
Заказы для отправки день в день принимаются до 14:00!
Если вам нужно сообщить нам что-то срочное после 18:00 и до 9:00 или в выходные, Вы всегда можете отправить нам сообщение в любой мессенджер.
Сроки годности препаратов, которые мы отправляем покупателям:
Мы отправляем покупателям препараты только с хорошими сроками годности. Препараты с короткими сроками (менее 6 месяцев до окончания срока годности) и просроченные мы ставим в распродажу с указанием конечной даты реализации и никогда не отправляем покупателям без согласования .
Внешний вид препаратов:
Иногда этикетки препаратов имеют небольшие потертости, а коробки могут быть немного помятыми. Препараты проезжают очень большое расстояние и две таможни перед тем, как попасть к нам. И, к сожалению, они не всегда приходят в идеальном состоянии. Наши поставщики упаковывают их максимально качественно, но не всегда это позволяет сохранить первоначальный внешний вид.
В случае, если внешний вид этикетки значительно ухудшился (загрязнена, сильно потерта или порвана) или коробка сильно помята, мы ставим такой препарат в распродажу с указанием причины и никогда не отправляем покупателям без согласования.
П. С. Мы упаковываем заказы в стрейч-пленку и пакеты. При доставке курьерскими службами содержимое пакета, естественно, может мяться. Мы не можем на это повлиять. Если вам важен внешний вид упаковки препаратов, пожалуйста, указывайте при заказе, чтобы мы отправку делали в коробке. Это увеличит стоимость доставки, но позволит сохранить целостность упаковки препаратов.
Производители регулярно меняют дизайн этикеток. Мы меняем изображения у нас на сайте, но не всегда это получается делать оперативно. Пожалуйста, прежде чем начать волноваться :) , посмотрите название препарата и его производителя, указанные на этикетке, и сравните с теми, что указаны на сайте. Если они не совпадают, всё равно волноваться не нужно :) - перезвоните нам. В случае ошибки (очень редко, но бывает), мы заменим вам препарат за свой счет .
В нашем магазине действует накопительная система скидок:
Скидка начисляется только при оформлении заказа через сайт зарегистрированными покупателями!
Мы предлагаем следующие варианты доставки заказов:
Доставка в ваше отделение Новой почты:
- заказ до 1300 грн.: стоимость доставки согласно тарифам перевозчика (от 60 грн.).
- заказ свыше 1300 грн.: бесплатно ( в ваше отделение с минимальной страховкой)
Доставка в ваше отделение Rozetka:
- заказ до 1000 грн.: стоимость доставки согласно тарифам перевозчика (от 50 грн.).
- заказ свыше 1000 грн.: бесплатно ( в ваше отделение с минимальной страховкой)
Доставка Укрпочтой:
- заказ до 800 грн.: стоимость доставки согласно тарифам перевозчика (от 40 грн.).
- заказ свыше 800 грн.: доставка бесплатно.
Адресная доставка курьером Новой почты:
- заказ до 1300 грн.: стоимость доставки согласно тарифам перевозчика (от 110 грн.).
- заказ свыше 1300 грн.: мы оплачиваем доставку в отделение, а Вы доплачиваете стоимость курьерской доставки (+50 грн.)
- заказ свыше 2000 грн.: доставка бесплатно.
Международные заказы мы отправляем Укрпочтой и ускоренной почтой EMS.
У нас есть несколько вариантов оплаты заказа:
- Оплата картой онлайн.
- наложенным платежом (только Новая почта).
- Оплата заказа переводом денег на карту / счет Приватбанка.*
- Оплата заказа переводом денег на карту / счет в Монобанк в приложении или терминале Монобанк.*
- Беспроцентная рассрочка до 6 платежей от Монобанк и А-Банк.